就是该企业组织，或者说连锁总公司与店二者之间的持续契约的关系。根据契约，总公司必须提供一项的商业---，并加上人员培训、组织结构、经营管理及商品供销的协助；而店也需付出相对的报偿；它是一种经济而简便的经商之道，经由一种商品或服务以及行销方法，以小的风险和机会获得成功。特许经营的经营形式种类有很多，依出资比例与经营方式大概可以分为自愿、委托与特许。

创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出经济或社会价值的过程。创业是一种劳动方式，是一种需要创业者运营、组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。创业作为一个商业领域，致力于理解创造新事物(新产品，新市场，新生产过程或原材料，组织现有技术的新方法)的机会，如何出现并被特定个体发现或创造，这些人如何运用各种方法去利用和开发它们，然后产生各种结果。

创业管理是一个系统的组合，并非某一因素起作用就能导致企业的成功。决定持续创业成功的系统必然包括---活力、冒险精神、执行能力以及团队精神等。通过这样的系统来把握机会、环境、资源和团队。创业管理的---特征在于---，---并不一定是发明创造，而更多是对已有技术和因素的重新组合;创业并不是制地冒险，而是理性地控制风险;创业管理若没有一套有效的成本控制措施以及强有力的执行方案，只能导致竞争力的缺失;创业管理---调团队中不同层级员工的创业，而不是单打独斗式的创业。